Mazkur o‘quv qo‘llanma oliy o‘quv yurtlarida bakalavriatning “Matematika” va “Amaliy matematika va informatika” ta’lim yonalishlari hamda “Matematika (Ehtimolliklar nazariyasi va matematik statistika)” magistratura mutaxassisligi bo‘yicha ta’lim olayotgan talabalarga “Ommaviy xizmat ko‘rsatish nazariyasi” tanlov (maxsus) fan kursini tashkil etish uchun mo‘ljallangan. Unda ommaviy xizmat ko‘rsatish tizimlari turlari va ularning asosiy xarakteristikalari bayon qilingan. O‘quv qo‘llanmadan talabalar, magistrlar va o‘qituvchilar foydalanishlari mumkin.